Descripción de la oferta
- Asumir las responsabilidades que corresponden a su área en ausencia de su superior inmediato.
- Colaborar en la resolución de los requerimientos de los huéspedes y departamentos.
- Supervisar los cierres y cuadres diarios, así como monitorear los resultados de las auditorías y arqueos.
- Monitorear y notificar las salidas imprevistas.
- Supervisar/realizar cuadre de solicitud de brazaletes, candados y tarjetas de toallas.
- Supervisar/realizar pedidos de almacén.
- Actualizar tablón de anuncios.
- Asistir a gerente recepción en sus funciones y planificación de llegadas.
- Verificar la asignación y seguimiento del estado de las habitaciones con ama de llaves y mantenimiento.
- Controlar y cuadrar vouchers /confirmaciones de los huéspedes.
- Verificar que se realizan los cierres de turno, cuadres y remesas.
Requisitos
- Experiencia de 1 año en la posición y/o 2 años en el departamento de recepción.
- Educación universitaria. Se valorará postgrado o especialización en atención al cliente.
- Inglés profesional.
- Se valorará conocimientos de otros idiomas con el mercado dominante.
- Organización y ejecución.
- Orientación a resultados.
- Liderazgo de equipos.
- Trabajo en equipo.
- Toma de decisiones.
- Orientación al cliente.
Posición: SUBGERENTE
Departamento: FRONT OFFICE
Ubicación: Higüey (República Dominicana)
Sector: Restauración, ocio y turismo
Vacantes: 1
Modalidad de trabajo: Presencial
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