Efectúa y dar seguimiento a las instrucciones del Director del Hotel.
Supervisar la ejecución de tareas marcadas por la dirección a los Gerentes o Jefes de áreas.
Tener contacto directo con los clientes, y resolver cualquier anomalía, incidente, queja de los huéspedes inmediatamente que le sean reportados.
Supervisar que en todos los departamentos que así lo requieran cuenten con la Información General para Huésped e Información Diaria actualizada, acorde a lo establecido por la empresa.
Coordinar la información y seguimiento a mantenimiento, respecto a los desperfectos en las áreas.
Dar seguimiento a los reportes diarios de operación del hotel.
Controlar y coordinar los procedimientos administrativos establecidos por la compañía.
Realizar recorridos frecuentes para supervisar las actividades en los diferentes departamentos.
Ayudar a los huéspedes en cualquier solicitud o requerimientos especiales.
Proporciona información acerca de los servicios del hotel, promociones o actividades.
Participar en las reuniones de operaciones y en las que se le requiera.
Requisitos
Licenciatura en administración de empresas o áreas afines.
Sentido de responsabilidad y organización.
Facilidad para establecer comunicación con ejecutivos o jefes departamentales.
Dinámica y diplomática.
Capacidad de retención y habilidad para trabajar bajo presión.
Posición: ASISTENTE
Departamento: DIRECCION
Ubicación: Samaná (República Dominicana)
Sector: Restauración, ocio y turismo
Vacantes: 1
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