Asegurar la presentación, orden, limpieza, funcionalidad, equipamiento y conservación de las habitaciones y edificios según las directrices del área y las normativas establecidas (calidad, medio ambiente, PRL, laboral) con el fin de maximizar el nivel de satisfacción de huéspedes y clientes.
Elaborar el listado de llegadas y salidas del día, comprobar si hay VIP en casa y asignar el trabajo.
Supervisar el cumplimiento de los tiempos en las entregas de solicitudes a clientes a través de Concierge Service.
Revisión diaria de correos electrónicos.
Realizar personalmente la supervisión de las habitaciones VIP y dar seguimiento durante su estancia.
Realizar inspecciones aleatorias de habitaciones, villas y áreas públicas.
Monitorear al booking diario y porcentaje de ocupación.
Verificar que se informe correctamente a Recepción de las discrepancias del día, así como su inserción en sistema.
Garantizar el control y registro de los reportes elaborados.
Asistir a las reuniones y/o briefing que convoque la dirección del hotel.
Elaborar las requisiciones de compra de los equipos necesarios en áreas y habitaciones.
Requisitos
2 años de experiencia en el puesto.
Egresada de Hotelería, Técnico en Hotelería o Bachiller mínimo aprobado.
Manejo de presupuestos, inventarios, manejo de productos químicos y equipos de limpieza.
Posición: GERENTE
Departamento: AMA DE LLAVES
Ubicación: Samaná (República Dominicana)
Sector: Restauración, ocio y turismo
Vacantes: 1
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