Recepcionista

Bahía Principe Bávaro

Ejecutar la atención operativa de las llegadas, salidas, eventos especiales, listas de VIP, repetidores y huéspedes especiales para su correcta gestión.
Conocer y tener previstas las llegadas, salidas, eventos especiales, VIP, My Bahia Principe y huéspedes especiales.
Mantenerse actualizado acerca de la información de servicios e instalaciones del hotel.
Realizar check in digital correctamente, escaneando la identificación y recolectando la firma digital (Wacom).
Contacto directo y constante con los agentes itinerantes y lobby.
Realizar el cierre y cuadre de turno.
Realizar la gestión de facturación, cargo y cobro de servicios según corresponda.
Realizar cierres de las terminales bancarias (si aplica).
Realizar cuadre y remesa de su turno (si aplica).
Notificar cualquier incidencia y brindar asistencia en caso de emergencia.

Experiencia previa de 3 meses en puestos relacionados con atención al cliente, preferiblemente dentro del sector hotelero.
Formación técnica relacionada con el área.
Español e inglés profesional.
Conocimiento avanzado de software ofimático y navegación por internet.
Trabajo bajo presión.
Organización y ejecución.
Orientación a resultados.
Trabajo en equipo.
Flexibilidad y adaptación.